电视会议系统是硬件和软件相互配合共同成就出来的结果，信誉好的电视会议系统会为购买者标准清楚不同的型号与规格，而且还会提供较为完善的售后服务，但也无法避免在日常的使用过程中出现系统的崩溃或者其余问题，口碑好的电视会议系统会先告知消费者懂得辨别故障的种类，在维修人员来不及赶到的时候能快速的进行针对性的处理。

1、只有声音并无影像的故障

电视会议系统一旦在会议进行中出现问题必然会令组织者感到头疼，常见的第一类故障是只能听见声音却看不见画面的故障，出现这类问题时不要惊慌，可以先确定一下传输影像和接收影像的端口设置，是否位于相通的位置，电视会议系统讲究的是输出口和输入口的匹配度。

2、只有影像却无声音的故障

电视会议系统常见的第二类故障是只能听见声音却无法看见画面的问题，这一点会令参会者比较着急，毕竟只有声音才能传达出领导者的真正心声和重要的指示，不妨检查一下连接音频的话筒是否接错了端口，或者是出现松动的状况要及时紧一下。

3、视频发出的声音有重叠

电视会议系统在影像和声音能同步传输的情况下，有时候会产生音频重叠的现象，即我们通常所说的回声，这种状况一旦持续会影响与会者的专注力，此类问题与系统本身的调解音频按钮相关联，所以理应县查看调音台的各个按钮设置。

电视会议系统经常会出现的问题围绕着以上三个层面，无论是哪一种情况的产生都要对会议进度造成不便，也是会议组织者最不想遇到的棘手状况，如果维修人员无法尽快登门，那就对照着故障的类别进行一一的排查，可以先采取前期的处理措施。